小野寺です。
Windows XP で、Microsoft Update に接続すると、以下のエラーが表示され、更新が行えないという事例が報告されています。
Server Error
**403 - Forbidden: Access is denied.
**You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.
これについて、解決に向けて、調査を行っておりますが、Windows Update Agent (Windows Update エージェント)を最新にすることで、現象を回避できるようですので、以下のサポート技術情報から、最新板をダウンロードしてインストールしてください。
Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報
http://support.microsoft.com/kb/946928/ja-jp
エージェントは、対応する全 OS 共通で、32bit OS は、x86 と書かれているもの、64bit OS は、x64 と書かれているものをダウンロードしてください。現状現象が出ていない環境では、インストールする必要はありません。
(2009/12/10 23:00 追記) ダウンロードした、Windows Update エージェンは一旦ローカルのハードディスクに保存し、Internet Explorer をすべて終了させてから、インストールを実行してください。Internet Explorer が起動されている場合、Windows Update エージェントが最新にならない場合もあります。
(2009/12/11 14:30 追記) 現象が解消され現在は、正常にサイト上から最新のエージェントが入手できます。