小野寺です。
Microsoft Update (11 月のセキュリティ更新)を行った後に、Windows XP が起動しないという報告が Web 等でも散見されています。
この件、ですが、 ATI Radeon HD 2400 シリーズの古いバージョンのドライバに起因することが判明しました。
すでに、起動しなくなってしまった場合は、以下の手順で、一時的にセキュリティ更新プログラム (MS09-065/KB969947)をアンストールして対処します。 現象が出ていない場合や、これからのセキュリティ更新プログラムを適用する場合は、まず ATI のサイトで、最新のドライバを入手してインストールした後に、セキュリティ更新プログラムを適用することをお勧めします。
- コンピューターの起動時に、Windows 拡張オプション メニューが表示されるまで、F8 キーを繰り返し押します。
注 : お使いのコンピューターによって、Windows 拡張オプション メニューに表示される項目が異なる場合がございます。 - 方向キーや下方向キーで [セーフ モード] を選択し、Enter キーを押してください。
- セーフ モードで Windows XP が起動します。
- [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックしてください。
- [コントロールパネル] ウィンドウの中から [プログラムの追加と削除] を開いてください。
- [更新プログラムの表示] チェックボックスにチェックを入れてください。
- ボタンをクリックします。
- [ソフトウェア更新の削除ウィザード] で [次へ] をクリックしてください。
注 : KB969947 ダイヤログが表示された場合、そこに表示された更新プログラムをインストールした順番に削除してください。詳しくは http://support.microsoft.com/kb/823836/ja をご覧ください。 - [完了] ボタンが表示されるまで待ち [完了] ボタンをクリックします。自動的に再起動が起こらない場合、[スタート]ボタンから再起動してください。
- Windows XP 起動後に [スタート] ボタンをクリックし 、[コントロールパネル] 、[プログラムの追加と削除] を開いてください。
- ATI のビデオドライバを選択し、削除してください。
- Catalyst Control Center を選択し、削除してください。
- Microsoft Update もしくは Windows Update を実行し、 をインストールしてください。詳細は http://support.microsoft.com/kb/882797/ja をご覧ください。
- ATI のサイトから、ドライバのダウンロードを行い、インストールしてください。
この件に関する情報を、サポート技術情報にも、記載しましたので、更新情報は、http://support.microsoft.com/kb/969947/en-us を見てください。